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Compras

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• Verificación de stock y disponibilidad de los productos
• Validación de los datos registrados por el usuario
• Validación de la forma de pago y medio de despacho de los productos
• Validación de los datos de emisión de factura
• Cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado por el usuario

 

Despacho

El producto será despachado al cliente a la dirección informada por el comprador al momento de realizar su compra. Cualquier costo adicional debido a errores en la información entregada para el despacho de las compras realizadas en bticinostore.cl será a cargo del comprador.

Los plazos de entrega se dan únicamente a título indicativo y el vendedor no estará obligado a pagar ninguna multa o compensación si la entrega se realiza en una fecha diferente.

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Exactitud de la información

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Garantía

Los productos comercializados por Legrand Bticino Chile SpA. cuentan con la garantía legal de 3 meses exigida por la Ley del Consumidor. El período de garantía se extiende a 12 meses a partir de la fecha de facturación del producto. La Garantía sólo cubre fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el equipo se haya usado correctamente. La Garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los equipos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente, es decir:

• De acuerdo con las especificaciones técnicas indicadas en el manual de operación del equipo.
• En condiciones ambientales acorde con la construcción del equipo y bajo especificaciones técnicas indicadas por el fabricante.
• En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica y de acuerdo con las instrucciones informadas en la descripción del equipo en el sitio web.
• En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas. Para hacer efectiva la Garantía, los productos deberán ser enviados hasta Legrand Bticino Chile, ubicada en LO BOZA 120D, ANDEN 48, PUDAHUEL, anexando la factura o boleta de compra correspondiente, bajo responsabilidad y costo de traslado por parte del cliente.

Retracto

Para los efectos del artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496 de Protección al Consumidor, Legrand Bticino Chile SpA. dispone expresamente que no existirá lugar al derecho de retracto.

 

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